从心理学角度看，如果骨干员工能与各级同事和睦相处，就能提高他们的团队合作能力，所以骨干员工都应该接受心理咨询师的培训，掌握一些心理咨询的原理和技术，有效提高协助各级同事缓解压力的能力，提高他们在团队中的信任度，高效沟通、化解冲突，从而提高团队凝聚力、开发团队、组织的工作潜能。

中、高层管理者，骨干员工等。

1了解合作对个人生存的重要性
2了解合作对企业发展的重要性
3了解提高团队合作的心理学方法

1提高团队合作意识
2改善同事关系
3增加团体凝聚力和创造力

18 H

一、有没有合作的愿望？合作有什么好处？
合作满足人的什么需要：
生存：您喜欢什么样的工作？
单独的还是合作的？
安全感：您喜欢扎堆还是喜欢独处？
在人多的场合您有何感受-安全或不安全
爱与被爱：是否需要、是否重要？
您希望爱多多益善还是有一点就行了
尊重：您是否需要被尊重？
您是否容易尊重别人？
自我实现：您是否有过最满意的状态？
那时候您与周围的人是什么关系？
二、为什么要提倡团队合作？
人和人关系密切，工作效率更高，有协同作用，产生1加1大于2的效果
高效
高能
灵活
激励
三、什么样的团队才能高效工作？
（一）、高效团队的特点：
人数较少；
三种人物；
工作任务与人格特点匹配；
目标高度一致且具体；
合理的评估与激励机制保障高度的工作责任感；
团队成员彼此高度信任。
（二）有效的团队需要三种不同技能类型的人
第一、具备技术专长的成员。
第二、具有解决问题和决策技能、能够发现问题、提出解决问题的建议，并权衡这些建议，然后做出有效选择的成员。
第三、若干善于聆听、反馈、解决冲突及其他人际关系技能的成员。
您是哪一种类型？
您所在的团队是否这三种类型的人都有？
四、如何使老团队焕发新活力
团队合作到一定程度可能会陷入停滞不前状态，熟悉滋生冷漠，成功导致自满，成熟带来保守和封闭态度。
（一）客观看待团队的由新变旧，要有还可以焕发活力的信心和勇气。
（二）培训：提高团队成员沟通和解决冲突的能力，以便团队成员重新获得自信，增强彼此的信任。
（三）专业高级培训
（四）换一个角度看待团队合作低潮期的意义
五、使团队焕发新活力的若干心理学策略
（一）沟通能力
1您认为沟通有什么作用：控制、激励、情绪表达、交流信息
2您喜欢何种沟通渠道：面对面、电话、电子邮件、备忘录信件
3您擅长何种沟通技巧
1）好奇与提问您容易对别人感兴趣吗？您对什么样的人感兴趣？
2）倾听您喜欢听别人说话吗？
3）复述您经常重复对方的话吗？
4）接纳与认同当对方的观点很离奇时您也能表示理解和认同吗？
5）诚实流畅地表达自己即使是缺点您也能坦诚地告诉别人吗？
6）沟通的随意性您能也许自己或别人有时跑题开玩笑吗？
7）非言语性沟通
身体语言：目光接触、面部表情、避免分心的举动和手势


4了解男女沟通风格的差异性您觉得跟同性沟通容易还是与异性的沟通容易？
5您是否能与自己沟通得很好您自己经常跟自己较劲吗？自己经常感到矛盾吗？


（二）、提高解决冲突的能力
竞争您喜欢竞争吗？
协作您愿意主动寻求帮助吗？
回避您能急流勇退吗？
迁就您会得理不饶人吗？
折衷您肯妥协吗？您愿意求完美吗？


（三）、提高自己在团队中的信任度
1自己的利益与集体利益一致---您的自我与本我有冲突吗？
2忠于团队---您一般会顾及团队中其他成员的面子吗？
3开诚布公---您愿意把话说清楚还是憋在心里自己琢磨？
4公平---您是否会把个人感情带到工作中？
5表达自己的感受---您希望自己很职业还是多少有些人情味？
6相对稳定的价值观---您对类似的问题有类似的看法和态度吗？
7保密---您会为别人保守对方的隐私吗？
8显示自己的能力---您喜欢登台表演吗？