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案例分析：爱若与布若
情景讨论：谁是更有执行力的员工
一、关于企业执行力的准确定义
二、如何简单理解团队执行力
情景案例：老和尚与小和尚的争论
三、执行不力的几大原因剖析
案例：MBA留学生被开除
（一）、对执行过程中的偏差不敏感
案例：盲目寻找千里马
（二）、欠缺标准和流程
案例：优秀的领导，平庸的员工
（三）、老板太有执行力而员工没有执行力
案例：员工太聪明而没有执行力
（四）、过于追求完美导致没有执行力
案例：农民与老外的沟通
（五）、上下观念差距太大导致执行力偏差
四、打造企业执行力的软环境
（一）、构建企业文化
（二）、欠缺文化的企业一定没有执行力
案例：敖包相会
案例：凯悦酒店的差异化运营
（三）、构建强势的执行力文化
第一项武器:流程为先
工作坊训练：训练新员工如何炸油条
案例：从麦当劳学习执行力
案例：海尔服务品质与流程
一、中西方领导者的差别
二、从丰田文化认知标准化管理
案例：做韦尔奇还是做杨元庆
三、工作流程对团队运营的重要性
四、标准作业程序（SOP）存在的价值
五、运营团队应该建立的流程
六、流程建立的三大原则
七、流程导入的三部曲
案例：三星的流程再造
八、流程的设计与贯彻
第二项武器:选人有方
一、中国古代人才选择标准的变迁
二、“稻盛和夫”标准的“三种人”
三、如何选择合适的人才
四、有执行力的员工的特质
第三项武器:制度监控
一、基层主管与经理常见的管理误区
二、制度管理的真谛
三、如何看待对员工的监控
四、如何利用制度提高犯错误的成本
五、警惕制度变形
六、严格的制度人性化的执行?
七、团队的制度建立与实施保证
第四项武器:树立威信
一、管理威信的来源
二、管理者需要威吗?
三、如何遵守企业伦理?
四、管理同心圆理论
五、如何维护组织内的位阶秩序
六、如何看待工作态度的偏差
七、树立管理威信的常见案例
八、如何做到言出必行
第五项武器:处罚有理
一、处罚下属的好处和弊端
二、如何面对处罚的负面效应
三、适合于运用处罚的情况
四、如何让团队成员甘心受罚
五、批评员工的秘诀
第六项武器:激励到位
一、激励的方法和艺术
二、常见的员工激励模式
三、工作上的“一分钟激励”
四、长期激励与短期激励
五、低成本的激励方法
第七项武器:协调平衡
一、铁腕管理与柔情管理
二、是否存在人性化管理？
三、四大盛世与管理模式的关联
四、管理模式之间的协同使用
五、领导者如何提升素质统领团队