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• 互联网思维与传统企业互联网转型

  2015-08-19...
  查看详情>> 课前谈：播放视频《互联网时代》，探讨描绘未来。 1、讲故事说营销——三只松鼠的梦想 第一讲：中国市场大环境 1、经营成本的激剧上升 2、消费者的不断变化 第二讲：互联网思维体系及落地策略 1、什么是互联网思维 2、用户思维 1）把握用户的动态性 2）如何做用户体验 现场演练：教大家如何挖掘痛点 3、跨界思维 1）行业边界的模糊 2）如何做颠覆式创新 4、简约思维 1）“简”是王道 2）如何“简”而不“乏” 案例：苹果案例 5、痛点思维 1）抓住用户痛点 2）如何把握兴奋点 6、免费思维 1）羊毛出在狗身上 2）如何规划互联网时代的商业模式 7、口碑思维 1）口碑的独特优势 2）如何把握口碑的关键节点 8、大数据思维 1）大数据只是“大”吗 2）如何让大数据助力高效运营 9、协同思维 1）建设大生态 2）如何建立互联网时代的联盟 10、迭代思维 1）小步快跑，快速迭代 2）互联网时代的最重要特征 案例：糖猫案例 第三讲：传统企业的互联网转型的三步走 第一步：营销互联网化 1、互联网营销的灵魂：巧借事件营销低成本打造品牌 1）事件营销成功四要素 2）事件营销切入点 案例：经典的事件营销 2、颠覆性的力量：微信营销如何成为营销新利器 1）什么是微信与微信营销？ 2）微信营销十大核心策略 案例：九阳案例 3、“微”力无边：如何借微博营销以“微”力改变市场地位 1）什么是微博与微博营销？ 案例：九阳微博营销案例 2）微博营销的核心运作要点？ 4、其它互联网时代的营销整合策略 第二步：销售互联网化 1、产品与品牌规划 1）谁是消费者 2）陈欧体走红的市场营销启示 2、市场调研 1）数字时代唯品会制胜电子商务市场的竞争策略 2）从营销实战谈深度市场调研三步曲 3、定位与动态定位 1）小而美的启示vs产品定位 2）服装巨子优衣库品牌成功之路 案例：品牌定位案例分析 4、构建互联网销售体系 1）外部资源的整合 2）内部平台的打造 5、如何提升转化率 1）核心指标的维护 2）卖点突出的设计 6、如何提升客单价 1）关联营销 2）提升复购率 第三步：整体运营互联网化 1、动态化 2、融合化 3、全员化 第四讲：转型的风险和思考 1、互联网运营的时机）何时开始？ 2、互联网运营成功的本质与核心？ 3、互联网转型需要注意的“坑” 课程总结1：传统企业的机会是从拥抱变化到主动变化! 课程总结2：移动互联网时代对大家都是公平的，机会也是相等的，关键是能否设计出让消费者尖叫并产生良好口碑的产品。
• 大数据时代的O2O实战课程

  2015-08-19...
  查看详情>> 第一讲：传统企业如何开展O2O全渠道直销  1、传统企业在移动互联网时代的出路：转型成为一家移动互联网公司或者资产互联网化 2、传统企业在移动互联网时代的资产及线下优势  3、开展O2O的方法论和模型体系（找痛点，建产品，搭平台，玩口碑） 4、O2O运营平台搭建（线下渠道＋网站+App+微信＋大数据管理） 第二讲：O2O运营平台搭建之大数据管理 1、大数据思维（大数据变革：不是大数据而是全数据） 1）用数据来重新界定价值 1000亿美金的估值：每个Facebook的用户价值100美元 2）关联推荐——数据相关性 沃尔玛：啤酒和尿布的故事 3）预测未来——大数据洞察 《少数派报告》 4）再造价值——数据再利用、重组与挖掘（智能输入法）  5）个性化——不是群体而是个人（C2B） 6）挣脱大数据——卓越的才华不依赖数据 乔布斯的创新：更大的数据源于人本身 7）大数据时代的隐私暴露与数据依赖症 2、品牌商O2O大数据的构成 用户、产品、订单、资金、信息的关系图谱 1）传统品牌商关注的大数据： 本位数据（财务数据、渠道数据、商品数据、供应链数据、订单数据、物流数据、售后数据） 2）O2O移动互联网时代关注的大数据： 消费者全行为数据（需求、寻找、发现、对比、购买、支付、分享、潜在需求） 3）消费者数据模型 4）分销商数据模型 5）行业性特征的数据模型 第三讲：O2O运营平台搭建之线下管理 1、线下（Offline）在O2O价值链中的价值 2、O2O中各个角色（品牌商，经销商，分销商，消费者）价值  1）O2O中经销商的角色、定位及作用  2）O2O中消费者的角色、定位及作用  3）O2O中分销商商的角色、定位及作用  4）O2O中品牌商的角色、定位及作用  5）O2O中各个角色（品牌商，经销商，分销商，消费者，店员）的利益分配模型  3、O2O中各个角色的功能实现（商家APP、商户APP、分销APP、微信）——App（大数据的前端表象，复杂功能的载体）  1）商家APP业务场景及功能介绍  2）商户APP业务场景及功能介绍  3）分销APP业务场景及功能介绍  4）微信（轻App，便捷的入口）订阅号、服务号的定位  4、线下（Offline）的组织架构及团队管理 第四讲：O2O运营平台搭建之线上运营管理 1、线上（Online）在O2O价值链中的价值及盈利模式  2、线上（Online）的运营主要工作内容  1）商户服务 2）用户CRM管理 3）活动策划 4）市场推广 5）客户服务 6）数据分析 7）技术维护 3、线上（Online）的组织架构及团队管理 第五讲：O2O运营平台运营之品牌建设 1、O2O项目整体价值包装及品牌定位 2、O2O项目超级符号及超级创意（品牌名，广告语，VI） 3、O2O项目的整合传播（网上网下的整合传播） 第六讲：O2O业务流程在不同应用场景中的实现 1、服装鞋包行业的O2O案例（绫致时装） 2、商业地产的O2O案例（海纳城） 3、餐饮行业的O2O案例 4、母婴行业的O2O案例（合生元） 第七讲：学员O2O项目互动交流    第八讲：O2O异业联盟介绍
• 移动互联网时代的营销微创新

  2015-08-19...
  查看详情>> 第一讲：被互联网微创新颠覆的世界 1、你真的深度理解你的用户吗？ 2、互联网到底是怪兽还是老黄牛? 3、灭顶之灾：传统商业模式被谁颠覆？ 4、大颠覆:人口红利的消失 5、大颠覆:过剩时代的悲歌 6、大颠覆:大数据带来的摧毁力 7、3D打印：第三次工业革命的序幕拉开（微互动） 8、公司王朝——消费者王朝 9、营销/渠道为王——产品为王 10、新打法：得产品经理得天下 11、产品创新的第一秘密武器：微创新 第二讲：痛点思维：小米10倍速成长的用户点 一、找痛点是一切产品的基础 1、首席痛点官  2、不要相信用户的嘴，相信他们的腿  3、不相信逻辑推理，相信用户测试?  4、反馈与收集：用户的坏话?  5、工具：100粉丝效应?  6、小米实战：如何在红海产品中找用户痛点？ 二、用户体验微创新是最强的ROI 1、深度理解用户并不容易 2、顶层设计：CEO+用户至上的文化 3、新规则：一切以用户为中心，其他纷至沓来 4、如何激发一线员工的创新热情？ 5、要把用户体验ROI变成KPI 6、实战工具：小米员工的用户洞察发动机 三、数据拷问才是挖痛点重武器 1、数据不仅洞察现在，更洞察未来?  2、不要拼感觉，要拼数据  3、先数据拷问，再用户访谈确认  4、忘掉大数据，先搞定身边的小数据  5、数据拷问的三板斧 6、实战工具：如何建立用户痛点数据系统 第三讲：尖叫点思维：决策者的产品必修课 一、得产品经理得天下 1、产品经理不是一个职位，而是一种引擎 2、把痛点变成用户可感知的解决方案 3、产品经理机制的终极目标 4、减法和聚焦：一个最极致的卖点  5、最高原则：让用户“爽”?  6、实战案例：如何在红海中让用户尖叫？ 二、用户尖叫的第一原点——口碑 1、为什么好产品形不成口碑？ 2、与用户期望的战斗 3、一个最极致的反向定义 4、如何形成用户的反向定义 5、看口碑的工具：百度指数 6、用户的审判 7、微创新工具：MOT  三、快速迭代 1、没有什么能经得起迭代 2、不是十年磨一剑，而是小步快跑 3、快速：想了就说,说了就干,干完再改 4、通过迭代的方式试错 5、激发用户投票权 第四讲：爆点思维：社会化营销大杀器 一、不是产品定位，而是产品性格 1、性格决定传播的一切 2、传统广告是抖得瑟，新营销是露破绽 3、一个中心，两个基本点 二、病毒营销的七武器 1、第一内容是产品的病毒性卖点  2、常规病毒内容的类型 3、架构的拷问：是独立，还是补充？ 4、小米：把社会化营销当产品来做 5、病毒内容传播的渠道 三、粉丝营销的秘密 1、卖的不是手机，是参与感 2、服务即品牌 3、微营销的关键
• 移动互联网时代的营销微创新

  2015-08-19...
  查看详情>> 第一讲：被互联网微创新颠覆的世界 1、你真的深度理解你的用户吗？ 2、互联网到底是怪兽还是老黄牛? 3、灭顶之灾：传统商业模式被谁颠覆？ 4、大颠覆:人口红利的消失 5、大颠覆:过剩时代的悲歌 6、大颠覆:大数据带来的摧毁力 7、3D打印：第三次工业革命的序幕拉开（微互动） 8、公司王朝——消费者王朝 9、营销/渠道为王——产品为王 10、新打法：得产品经理得天下 11、产品创新的第一秘密武器：微创新 第二讲：痛点思维：小米10倍速成长的用户点 一、找痛点是一切产品的基础 1、首席痛点官  2、不要相信用户的嘴，相信他们的腿  3、不相信逻辑推理，相信用户测试?  4、反馈与收集：用户的坏话?  5、工具：100粉丝效应?  6、小米实战：如何在红海产品中找用户痛点？ 二、用户体验微创新是最强的ROI 1、深度理解用户并不容易 2、顶层设计：CEO+用户至上的文化 3、新规则：一切以用户为中心，其他纷至沓来 4、如何激发一线员工的创新热情？ 5、要把用户体验ROI变成KPI 6、实战工具：小米员工的用户洞察发动机 三、数据拷问才是挖痛点重武器 1、数据不仅洞察现在，更洞察未来?  2、不要拼感觉，要拼数据  3、先数据拷问，再用户访谈确认  4、忘掉大数据，先搞定身边的小数据  5、数据拷问的三板斧 6、实战工具：如何建立用户痛点数据系统 第三讲：尖叫点思维：决策者的产品必修课 一、得产品经理得天下 1、产品经理不是一个职位，而是一种引擎 2、把痛点变成用户可感知的解决方案 3、产品经理机制的终极目标 4、减法和聚焦：一个最极致的卖点  5、最高原则：让用户“爽”?  6、实战案例：如何在红海中让用户尖叫？ 二、用户尖叫的第一原点——口碑 1、为什么好产品形不成口碑？ 2、与用户期望的战斗 3、一个最极致的反向定义 4、如何形成用户的反向定义 5、看口碑的工具：百度指数 6、用户的审判 7、微创新工具：MOT  三、快速迭代 1、没有什么能经得起迭代 2、不是十年磨一剑，而是小步快跑 3、快速：想了就说,说了就干,干完再改 4、通过迭代的方式试错 5、激发用户投票权 第四讲：爆点思维：社会化营销大杀器 一、不是产品定位，而是产品性格 1、性格决定传播的一切 2、传统广告是抖得瑟，新营销是露破绽 3、一个中心，两个基本点 二、病毒营销的七武器 1、第一内容是产品的病毒性卖点  2、常规病毒内容的类型 3、架构的拷问：是独立，还是补充？ 4、小米：把社会化营销当产品来做 5、病毒内容传播的渠道 三、粉丝营销的秘密 1、卖的不是手机，是参与感 2、服务即品牌 3、微营销的关键
• 互联网时代企业如何正确拥抱互联网+

  2015-08-19...
  查看详情>> 第一讲：是什么——“互联网+”概念与彻底颠覆 一、传统企业为什么要向互联网转型 1、1亿豪赌与50%的命运决择——马云对决王健林 分析：“互联网+零售”的巨额交易 2、挥手之间的惨烈博杀——快的打车与滴滴打车 分析：“互联网+交通”的自残式营销 3、我是怎么没落的——诺基亚、摩托罗拉、柯达的自述 分析：“互联网+硬件”的严重冲击 4、9个月与5000亿——余额宝传奇 分析：“互联网+金融”的天量资金 二、“互联网+”的初体验 1、互联网+概念的提出和推动 2、互联网+，李克强的新工具 3、马化腾：互联网+下的智慧生活 4、BAT：用数据颠覆你的所有 第二讲：为什么——互联网的内在规律 一、中国互联网基本知识 1、激荡二十年——中国互联网发展史 2、心中有数——电子商务基本情况 3、逐鹿中原——电商巨头们的惨烈博弈 二、互联网第一规律：社交红利规律 三、互联网第二规律：用户体验规律 1、腾讯帝国的基石：用户体验至上 2、阿里生态圈的维系：让交易更容易 3、百度入口的垄断：让用户傻瓜化 4、新浪大而全的霸气：我有一切 5、奇虎360的秘技：让用户更案例方便 讨论：你的用户体验如何？ 四、互联网第三规律：尖刺现象 1、马太效应的极端体验：赢家通杀 2、更换成本的低廉，让大多数成炮灰 3、通俗解释：数一数二，不三不四 五、互联网颠覆传统行业的步骤 1、各行业的价值链图谱 2、已被互联网撕碎的传统行业 讨论：你的行业还有多久的时间 第三讲：做什么——“互联网+”下的企业营销体系 一、中国互联网发展模型 1、B2B式：阿里巴巴与慧聪 2、C2C式：淘宝与拍拍 3、B2C式：天猫与京东 4、O2O式：大众点评 5、C2B式: 众筹 第四讲： “互联网+”怎么加？ 一、传统企业拥抱互联网的正确姿势 1、到底什么是传统企业？ 2、为什么传统企业转型这么难？ 3、传统企业如何互联网+ 4、选择触“电” 5、互联网战略“四步走” 6、增渠道：与时俱进，多点开花 7、扩传播：酒香也怕巷子深 8、变供应：用户参与我们的链，我们进驻用户的心 9、转思维：思维决定眼界，眼界决定未来 二、读懂六大商业模式，你就知道怎么“互联网+“了 1、工具+社群+商业模式  2、长尾型商业模式 3、跨界商业模式 4、免费商业模式 5、O2O商业模式 6、平台商业模式